为了更好的提高客户服务能力，及时反馈和解决客户提出的问题，公司下设售后服务中心，并在全球构建了完善的服务网络，其中，国内设有服务中心25余处，分别位于北京、上海、天津、青岛、唐山、长春、广州、南京、杭州、成都、重庆、西安、兰州等；海外设有柏林、克雷菲尔德、维也纳、蒙特利尔等服务中心。全球化的售后服务布局可迅速有效地为客户提供一站式服务，做到对客户需求及时反应、快速解决。威奥售后服务中心以“打造企业的核心竞争力，成为轨道制作行业第一服务品牌”为目标，秉承“客户第一，服务至上”的服务理念，以“问题零延误、过程零差错、闭环零遗漏”为服务标准，发扬“迅速反映，马上解决”的服务作风，为客户提供更及时有效更优质高端的售后服务，通过全面、准确、及时处理客户为题和质量改进及时、到位、彻底的闭环，打造企业的核心竞争力打造轨道制造行业第一服务品牌。